Cibinong, BogorUpdate.com – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, membuka layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang mulai diujicobakan Pemkab Bogor di Kantor Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).
Direktur Umum (Dirum) Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad mengatakan, layanan tersebut merupakan upaya pihaknya untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Ini adalah wujud pelayanan prima dari kami untuk masyarakat pelanggan. Kamis berpartisipasi membuka gerai pelayanan demi memudahkan masyarakat yang ingin mendaftar sambungan baru maupun pelanggan untuk melakukan pembayaran tagihan hingga melaporkan pengaduan hingga informasi lainnya,” kata Abdul Somad, Senin (27/5/24).
Lebih lanjut Abdul Somad mengatakan, kehadiran gerai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan di MPP ini juga merupakan bukti perusahaan plat merah ini terus bersinergi dengan pemerintah daerah dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat Kabupaten Bogor dan pelayanan terbaik untuk pelanggannya dalam satu tempat.
“Berbagai gerai instansi pemerintah mulai dari pelayanan kependudukan, kesehatan hingga perbankan ada di sini (MPP). Tentunya bagi masyarakat akan sangat dimudahkan karena berbagai keperluan dapat diselesaikan di satu tempat saja. Dan begitupun dengan pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, tinggal datang ke gerai Nomor 8 petugas kami siap memberikan pelayanan terbaik.” ujar dia.
Dengan begitu, dia meyakini layanan yang diberikan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan akan membantu mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
“Kini Perumda Air Minum Tirta Kahuripan sudah menerapkan saluran layanan pelanggan secara terintegrasi, pelanggan dapat menghubungi kami tanpa harus menyesuaikan tempat tinggal atau wilayah cabang pelayanan, cukup satu nomor untuk semua keperluan. Tentunya langkah ini kami ambil untuk meningkatkan pelayanan prima, baik melalui saluran online dan offline, seperti website, email maupun media sosial,” ungkapnya.***
